Alpro

개인정보 보호정책

소개

알프로(Alpro UK(Ltd.), 회사 번호 3708934, Altendiez Way, Latimer Business Park, Burton Latimer, Northamptonshire, NN15 5YT)는 사용자가 개인 데이터가 어떻게 사용되는지 알고 있으며, 개인정보 보호에 대한 중요성을 인식하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책에는 알프로(관리자)가 개인 데이터를 수집하고 관리하는 방법에 관한 설명이 명시되어 있습니다. 여기에는 알프로가 수집하는 데이터, 사용 방법, 데이터가 필요한 이유, 사용자에게 어떤 이점이 있는지에 관한 정보가 포함되어 있습니다. 문의 사항 및 의견이 있거나 데이터 주체 권한에 대한 요청을 하려면 여기로 문의하시기 바랍니다.

알프로는 단독 재량으로 언제든지 본 개인정보 보호정책의 전체나 일부를 변경, 수정 및/또는 추가할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 개인정보 보호정책에 대한 모든 변경 사항은 본 페이지에 게시됩니다. 알프로의 정보 관행에 관한 최신 정보를 얻으려면, 본 개인정보 보호정책을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다. 본 개인정보 보호정책은 마지막으로 수정된 날짜가 앞 부분에 표시됩니다. 사용자가 알프로의 웹사이트를 계속 사용하는 것은 개인정보 보호정책 및 모든 업데이트에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않으면, 알프로의 웹사이트 사용을 중단하셔야 합니다. 본 개인정보 보호정책은 2018년 4월 5일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

기본 원칙 및 알프로의 개인정보 보호 약속

알프로는 사용자의 개인정보 보호 권리를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 알프로는 보유하고 있는 모든 개인 데이터를 보호하고, 사용자의 개인 데이터를 책임 있는 방식으로 관리하며, 알프로의 관행을 투명하게 만드는 것을 목표로 합니다. 사용자의 신뢰는 알프로에 대단히 중요합니다. 따라서 알프로는 다음과 같은 기본 원칙을 준수합니다. - 사용자는 알프로가 요청한 개인 데이터를 제공할 의무가 없습니다. 하지만 사용자가 데이터를 제공하지 않을 경우, 사용자는 알프로의 일부 서비스나 제품을 사용하지 못할 수도 있습니다. - 알프로는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적 또는 사용자와 공유하거나 사용자가 동의한 특정 목적을 위해 개인 데이터를 수집하고 처리합니다. 알프로는 가능한 한 적은 양의 개인 데이터를 수집, 처리, 이용하는 것을 목표로 합니다. - 알프로는 사용자의 개인 데이터를 수집할 때 가능한 한 정확하고 최신 상태로 유지하는 것을 목표로 합니다. - 수집되는 개인 데이터가 더 이상 어떤 목적으로든 필요하지 않고 법으로 보유해야 할 필요가 없는 경우, 알프로는 해당 개인 데이터를 삭제, 파기 또는 영구적으로 비식별화하기 위해 할 수 있는 모든 조치를 취하게 됩니다. - 사용자의 개인 데이터는 본 개인정보 보호정책에 설명된 것 외에는 공유, 판매, 대여 또는 공개되지 않습니다.

알프로는 어떤 개인 데이터를 수집하나요?

알프로가 수집하는 개인 데이터는 수집 목적과 알프로가 사용자에게 제공하는 제품이나 서비스에 따라 달라집니다.

일반적으로 알프로는 다음과 같은 유형의 개인 데이터를 사용자로부터 직접 수집할 수 있습니다.

사용자의 이름, 이메일 주소, 실제 주소, 전화번호와 같은 사용자 연락처 데이터,
채팅, 관리 라인 및/또는 고객 서비스 라인을 통한 대화의 세부 내용이 포함될 수 있는 알프로와의 소통 내용,
연령, 성별, 라이프스타일 기본 설정과 같은 인구통계학적 정보, 라이프스타일 기본 설정에는 알프로가 제공하는 일부 제품에 대한 기본 설정 및 해당 제품과 관련된 관심 데이터가 포함될 수 있음,
접속 페이지, 접속일, 접속한 위치, IP주소 등의 브라우저 이력,
사용자의 건강과 관련된 정보,
사용자가 아닌 다른 사람(예: 사용자가 이런 정보를 알프로에 직접 제공할 때 같이 제공하는 사용자 가족에 대한 개인 데이터)에 관한 정보,
소셜 미디어 프로필,

또한 다음과 같은 경우 사용자에 대한 개인 데이터를 간접적으로 수집할 수도 있습니다.

사용자가 알프로의 제품과 관련된 소셜 미디어 페이지, 웹사이트 또는 응용 프로그램에서 콘텐츠를 공유하거나 소셜 미디어에서 알프로의 홍보 자료에 응답할 경우, 또는
알프로가 다른 웹사이트에서 수집한 정보를 읽거나 수집해서 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 경우(예를 들면, 알프로는 제삼자 웹사이트에 광고를 게재할 수 있으므로, 사용자가 해당 광고를 클릭할 때 사용자와 기타 웹사이트 방문자에 관한 정보를 수신해서 해당 광고의 도달 범위와 성공을 측정할 수 있음).

알프로는 왜 사용자의 개인 데이터를 수집해서 이용하나요?

'알프로는 최상의 온라인 경험을 제공하고 고품질의 고객 서비스를 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 수집합니다. 특히 알프로는 다음과 같은 목적으로 사용자의 개인 데이터를 수집, 보유, 이용, 공개할 수 있습니다.

문의 사항을 처리하고 답변하거나 문의 사항 및/또는 요청에 답변하기 위해 사용자에게 연락하려는 목적,
알프로의 제품, 서비스, 소통 방법. 웹사이트의 기능을 개발하고 개선하려는 목적,
사용자에게 정보를 전달하고 알프로의 뉴스레터나 기타 소통 방식에 대한 등록 및/또는 구독을 관리하려는 목적,
콘테스트, 경품 행사 또는 판촉 활동이나 요청에 대한 사용자의 참여와 관련해서 일상적인 사업 요구를 관리하려는 목적,
전화, 전자적 수단 또는 기타 방법으로 알프로에 연락하는 사용자의 신원이나 연령을 확인하려는 목적, 내부 교육 및 품질 보증 목적,
알프로의 웹사이트, 기존 제품 및 서비스의 개선 및/또는 새로운 제품 및 서비스의 개발을 위해 고객의 관심사, 욕구, 변화하는 요구를 이해하고 평가하려는 목적,
사용자를 초대하거나 설문조사 또는 프로그램에 참여하도록 승인하거나 이메일 또는 기타 전자적 소통 수단(이메일, SMS 등 포함)을 통해 특별한 이벤트에 관해 알리려는 목적,
고객인 사용자에게 개인 맞춤화된 제품과 더불어 소통 방식과 제품을 추천하려는 목적,
개인 데이터를 제공할 때 공개한 다른 목적을 달성하려는 목적.

또한 법적 의무를 준수하거나 사용자와 맺은 계약 관계의 맥락에서 사용자의 개인 데이터가 필요할 수도 있습니다.

상기 언급한 목적이나 다른 목적으로 사용자의 개인 데이터를 수집해서 사용하는 경우, 수집 전이나 수집하는 시점에서 해당 목적을 사용자에게 알려드립니다.

적절하게 개인 데이터 프로세싱에 대한 사용자의 동의를 구하게 됩니다. 처리 활동에 대해 동의하신 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있는 권리를 가지고 있습니다.

사용자가 알프로에 제공한 개인 데이터의 일부나 알프로 웹사이트의 특정 프로그램에 참여하기 위해 제기한 특정 문의 사항은 해당 데이터 보호법에 따라 민감하거나 건강 관련 개인 데이터로 간주될 수 있습니다. 알프로는 사용자의 명시적 서면 동의에 따라 법적 규정을 준수하는 경우에만 해당 데이터를 처리합니다. 프로그램을 설정하기 전에 해당 정보를 제공하거나 이런 문의 사항에 답변해서 본 개인정보 보호정책을 수락함으로써, 사용자는 실제로 해당 개인 데이터 프로세싱에 대한 명시적 서면 동의(보건 전문가의 감독하에 있든 없든 상관없이)를 한 것입니다. 이런 동의는 프로그램 등록 기간 동안에는 유효하지만, 본 개인정보 보호정책에 명시된 대로 알프로에 연락해서 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이런 개인 데이터는 해당 프로그램에 참여하기 위한 목적으로만 처리되며, 해당 개인 데이터는 해당 프로그램에 참여하기 위해 알아야 하는 사람으로 제한됩니다.

사용자의 권리

알프로가 사용자의 개인 데이터를 처리하는 경우, 사용자는 여러 권리를 가지며 언제든지 해당 권리를 행사할 수 있습니다. 아래에 해당 권리에 관한 개요와 함께 사용자에게 필요한 내용이 기재되어 있습니다. 사용자는 알프로의 연락처 페이지를 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 신원 확인을 위해 유효한 ID 카드 사본이나 기타 유효한 신분증을 제공하셔야 합니다.

사용자의 개인 데이터에 액세스해서 수정할 수 있는 권리

사용자는 언제든지 사용자의 개인 데이터에 액세스해서 수정이나 업데이트할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 알프로는 이런 중요성을 이해하고 있으므로 사용자의 권리를 행사하고 싶으시면 알프로에 문의하시기 바랍니다.

데이터 이동에 대한 권리

사용자의 개인 데이터를 옮길 수 있습니다. 전자적으로 이동, 복사 또는 전송할 수 있다는 의미입니다. 하지만, 다음의 경우에만 이 권리를 행사하실 수 있습니다.

해당 데이터 프로세싱은 사용자의 동의에 따라 이루어집니다.
해당 프로세싱은 계약의 이행을 위해서 이루어집니다.
해당 프로세싱은 자동화된 방법으로 이루어집니다.

데이터 이동에 관한 권리를 행사하시려면, 알프로에 문의하시기 바랍니다.

사용자의 개인 데이터 삭제 권리

사용자는 다음과 같은 경우, 알프로에 데이터 삭제를 요청할 수 있는 권리를 가지고 있습니다.

사용자의 개인 데이터가 알프로의 수집 목적과 관련해서 더 이상 필요하지 않은 경우, 또는
사용자가 이전에 사용자의 개인 데이터를 처리하기 위해 알프로에 제공한 동의를 철회하여 알프로에 해당 개인 데이터를 처리할 수 있는 다른 법적 근거가 없는 경우, 또는
다이렉트 마케팅 목적으로 사용자의 개인 데이터를 처리하는 것을 사용자가 반대하는 경우, 또는
알프로가 알프로의 정당한 이익(예: 웹사이트에서 전반적인 사용자 경험 개선)을 위해 사용자의 개인 데이터를 처리하는 것을 사용자가 반대하는 경우, 또는
개인 데이터가 합법적으로 처리되지 않는 경우, 또는
법 준수를 위해 사용자의 개인 데이터를 삭제해야 하는 경우.

사용자와 관련해서 보유하고 있는 개인 데이터를 삭제하려는 경우, 알프로에 알려주시면 법적 요건에 따라 사용자의 요청에 응답할 수 있는 합리적인 조치를 취하게 됩니다.

수집한 개인 데이터가 어떤 목적으로도 더 이상 필요하지 않고 법적으로 보관할 의무가 없는 경우 삭제, 파기 또는 영구적으로 비식별화하기 위해 최선을 다합니다. 다이렉트 마케팅 목적으로 관련 법에 따라 더 짧거나 더 긴 보존 기간이 적용되지 않는 한, 사용자와 가장 최근에 접촉한 후 3년이 지나면, 알프로는 사용자의 개인 데이터를 삭제, 파기 또는 영구적으로 비식별화하게 됩니다.

데이터 프로세싱을 제한할 수 있는 권리

사용자는 다음과 같은 경우, 개인 데이터의 프로세싱을 제한할 수 있는 권리를 가지고 있습니다.

알프로가 사용자에 관해 가지고 있는 개인 데이터를 사용자가 정확하다고 믿지 않는 경우, 또는
개인 데이터가 합법적으로 프로세싱되고 있지 않더라도, 개인 데이터를 삭제하는 대신 프로세싱의 제한을 원하는 경우, 또는
수집 목적을 위해 알프로가 더 이상 사용자의 개인 데이터를 필요로 하지 않지만, 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하기 위해 사용자에게 해당 데이터가 필요한 경우, 또는
사용자가 개인 데이터 프로세싱에 반대했으며 해당 반대와 관련된 사용자의 이해관계가 이터 프로세싱에 대한 정당한 근거를 초월하는지 여부에 대한 확인을 기다리고 있는 경우.

사용자의 개인 데이터 프로세싱을 제한하려는 경우, 알프로에 알려주시면 법적 요건에 따라 사용자의 요청에 응답할 수 있는 합리적인 조치를 취해 드립니다.

반대할 수 있는 권리

사용자는 언제든지 알프로에 연락하여 개인 데이터 프로세싱에 반대할 수 있는 권리를 가지고 있습니다.

감독 기관에 불만을 제기할 수 있는 권리

사용자는 알프로의 개인 데이터 프로세싱 방식에 관해 감독 기관(https://ico.org.uk)에 직접 불만을 제기할 수 있는 권리를 가지고 있습니다.

사용자의 개인 데이터를 알프로가 보호하는 방법

알프로는 사용자의 개인 데이터 보안이 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다. 알프로는 개인 데이터를 오용, 간섭, 손실, 무단 액세스, 수정 또는 공개로부터 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 알프로의 지침에 따라 개인 데이터를 프로세싱하는 모든 서비스 공급자 및/또는 제삼자 가공자에게 동일한 사항을 요구합니다. 알프로는 사용자의 개인 데이터를 보호하는 데 도움이 되는 여러 보안 조치를 구현했습니다. 예를 들면, 액세스 제어를 구현하고 방화벽을 사용하며 서버를 보호하고 개인 데이터를 암호화합니다.

하지만 정보의 전자적 전송이나 저장이 100% 안전한 것은 아닙니다. 따라서 알프로가 사용자의 개인 데이터를 보호하기 위해 마련한 보안 조치임에도 불구하고 데이터의 손실, 오용 또는 변경이 발생하지 않을 것이라고 보장할 수는 없습니다.

미성년자

알프로의 웹사이트는 미성년자(즉, 18세 미만의 아이)로부터 개인 데이터를 수집하도록 되어 있지 않습니다. 미성년자를 보호하기 위해 특정 프로그램에 참여하려는 알프로의 웹사이트 방문자가 프로그램에 등록하려면 출생 연도를 알려야 합니다. 미성년자는 프로그램에 등록할 수 없습니다. 미성년자가 알프로의 웹사이트를 통해 알프로에 개인 데이터를 제출했다는 사실을 통지받거나 달리 알게 된 경우, 알프로는 해당 미성년자의 개인 데이터를 삭제하게 됩니다.

사용자의 개인 데이터 공유

알프로가 제휴사 및 기타 조직과 사용자의 개인 데이터를 공유할 경우, 알프로는 사용자의 개인 데이터를 안전하게 보호하고 알프로와 동일하거나 유사한 방식으로 해당 개인정보 보호법을 준수하는 조직과만 개인 데이터를 공유합니다. 사용자의 개인 데이터는 본 개인정보 보호정책에 설명된 것 외에는 공유, 판매, 대여 또는 공개되지 않습니다. 사용자의 개인 데이터는 설명된 목적을 위해 다음과 같은 제삼자와 공유됩니다.

알프로 대신 서비스를 제공하는 제삼자

알프로는 제삼자 가공자나 공급업체를 이용해서 알프로를 대신하여 기능을 수행할 수 있습니다. 예를 들면, 웹사이트를 호스팅이나 운영하거나 알프로의 웹사이트를 통해 구입한 제품과 서비스에 대한 주문을 이행하거나 이메일 및/또는 기타 소통 방식 연락하거나 무선 서비스를 제공하거나 고객 목록에서 반복적인 정보를 제거하거나 데이터를 분석하거나 마케팅을 지원하거나 신용카드 결제를 처리하거나 고객 서비스를 수행하는 경우가 그에 해당합니다. 이런 제삼자는 알프로를 대신해서 해당 기능을 수행할 목적으로 사용자의 개인 데이터에 액세스할 수 있습니다. 알프로는 또한 비상사태에 대응하기 위해 또는 제삼자, 웹사이트 방문자 또는 일반인의 권리, 재산, 안전 또는 보안을 보호하기 위해 개인 데이터를 공개할 수도 있습니다.

비개인정보

알프로는 집계된 총 사용자 통계, 인구 통계, 웹사이트 이용 정보 등 비개인정보를 그룹의 제휴사 및 관련 회사를 포함한 제삼자와 공유할 수 있습니다.

콘테스트 및 프로모션

등록해야 이용할 수 있는 웹사이트를 통해 콘테스트 및 기타 프로모션을 제공할 수 있습니다. 콘테스트나 기타 프로모션에 참여하기로 선택한 경우, 관련 법이 요구하는 대로 해당 프로모션의 관리와 관련해서 사용자의 개인정보(예: 당첨자 선정, 경품 이행, 당첨자 명단)가 제한 없이 제삼자에게 공개될 수 있습니다.

알프로 대신 서비스를 제공하는 제삼자

비개인정보

콘테스트 및 프로모션

사업 이전

알프로는 웹사이트를 통해 수집한 개인 데이터를 웹사이트와 웹사이트 간에 공유할 수 있으며, 개인 데이터를 자회사 및 제휴사와 공유할 수 있습니다. 이런 법인의 목록은 요청에 따라 제공됩니다. 알프로나 웹사이트를 포함한 IT 자산이 매각되거나 개인정보가 거래의 핵심 사업 자산 중 하나로 인정되는 다른 거래가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 사용자의 개인 데이터는 알프로가 이전하는 사업 자산 중 하나가 될 수 있습니다. 따라서 알프로는 알프로의 지배력 또는 소유권의 전부나 일부가 변경되는 합병, 인수, 자산 매각, 합작 투자, 기타 거래와 관련해서 개인 데이터를 포함한 개인정보를 공개하고 전송할 수 있는 권리를 보유합니다. 또는 부분적으로 또는 관련 법에 의해 허용되고 수행되는 경우, 기업 구조 조정, 파산, 지급 불능 절차 또는 이와 유사한 상황의 경우에도 마찬가지입니다.

법적 보호와 법 집행

알프로는 소환장, 법원 명령, 법적 절차, 기타 유효한 법 집행 조치에 대응해야 하는 경우, 법적 의무를 준수하고, 조사를 수행하는 정부 당국의 요청에 따라, 준수 여부를 확인하거나 시행해야 하는 경우, 사용자의 개인 데이터를 포함해서 알프로의 사용자에 관한 정보를 공개할 수 있습니다. 알프로의 웹사이트 및 관련 법을 관리하는 정책 또는 웹사이트, 사용자 또는 기타의 법적 권리, 이익 또는 안전을 보호하기 위한 정책입니다. 또한 알프로는 기기 식별자를 이용해서 사용자를 식별할 수 있으며, 알프로의 재량에 따라 저작권 소유자, 인터넷 서비스 제공업체 또는 법 집행 기관과 협력해서 이를 수행할 수 있습니다. 해당 공개는 사용자에게 통지 없이 수행할 수 있습니다.

다른 웹사이트 링크

알프로의 웹사이트는 제삼자 웹사이트에 대한 링크를 방문자에게 서비스로 제공할 수 있습니다. 여기에는 광고주, 스폰서, 파트너의 링크가 포함될 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책의 경우, 해당 웹사이트에 적용되지 않습니다. 이런 웹사이트는 독립적으로 운영되며 알프로의 통제를 받지 않습니다. 이런 웹사이트에는 자체 개인정보 보호 고지사항이 있을 수 있으므로, 방문 시 이를 검토하는 것이 바람직합니다. 방문하는 각 웹사이트에 게시된 개인정보 보호정책 및 이용 약관을 검토하시기 바랍니다. 알프로는 이런 웹사이트의 콘텐츠, 이런 웹사이트를 통해 제공될 수 있는 제품 또는 서비스, 또는 이런 웹사이트의 기타 사용 또는 해당 웹사이트와 관련된 데이터 프로세싱 및 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

자동화된 의사 결정 및 프로파일링

일부 서비스 및 제품의 경우 알프로 및 알프로의 제삼자 서비스 제공업체가 자동화된 수단을 사용해서 사용자의 개인 데이터를 프로세싱할 수 있습니다. 이런 정보는 인터넷 브라우저 유형, 운영 체제, 서비스 공급자, 사용자가 방문한 웹 페이지, 사용자가 머문 시간 및 기간, 사용자에 대한 인구 통계 정보(예: 연령, 성별, 언어, 위치, 사용가능한 관심 분야), 현재 페이지를 보기 전에 살펴본 웹 페이지로 구성될 수 있습니다. 알프로는 이런 정보를 이용해서 사용자가 알프로의 웹사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 더 나은 아이디어를 얻은 다음 그에 따라 알프로의 웹사이트를 맞춤형으로 만들고 개선합니다. 이런 정보는 보통 개별적으로 사용자와 연결될 수 없지만, 사용자와 연결되는 경우 본 개인정보 보호정책에 따라 사용자의 개인 데이터로 취급됩니다. 또한 알프로 웹사이트에서의 사용자의 행동과 사용자가 관심을 가질 수 있는 제품에 대한 표적 마케팅 활동을 예측하기 위해 프로파일링 목적으로 사용자의 개인 데이터를 처리할 수도 있습니다. 이런 프로세스에 대해 사용자는 사전에 반대할 수 있습니다. 또한 이런 프로세싱에 대한 추가 정보를 원하시면, 알프로에 문의하실 수 있습니다.

쿠키 및 기타 기술

또한 쿠키 및 다른 기술을 이용해서 사용자에 관한 개인정보를 수집할 수도 있습니다. 쿠키는 웹 서버가 사용자의 기기에 저장하는 파일입니다. 웹사이트에서 쿠키를 사용할 경우, 더 원활한 방문을 즐길 수 있고 웹사이트에서의 행동을 더 정확하게 측정할 수 있습니다. 이런 상황은 사용자가 알프로의 웹사이트나 제삼자 웹사이트를 방문하거나, 알프로의 온라인 프로모션을 보거나, 알프로나 제삼자의 모바일 애플리케이션을 사용할 때 발생할 수 있으며 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

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이에 관한 자세한 내용은 알프로의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

알프로 연락처

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